Nyomtatás

A DWP Üzleti folyamat és adminisztráció korábbi, nagysikerű Dokumentumkezelési tanfolyama mellett további képzéseket indít. Ezek közül az első meghirdetett képzésünk a Folyamatmenedzsment tanfolyam.

Folyamatmenedzsment tanfolyam

Ha kíváncsi, hogy az Ön szervezete vagy egy meghatározott részlege, területe hogyan lehet hatékonyabb, versenyképesebb, hogy hogyan növelheti cége folyamatainak hatékonyságát, hogyan lehet mérni a folyamatokat és milyen szabályozások kellenek ehhez, illetve hogyan fejlesztheti folyamatait – itt a helye!

A képzés célja - Az üzleti folyamatmenedzsment szemlélete és vállalati gyakorlata

A folyamatmenedzsment, üzleti folyamatmenedzsment szemléletének és vállalati gyakorlatának megismertetése a résztvevőkkel konkrét példákon keresztül. A kurzust elvégzők megismerik a folyamatmenedzsment rendszer kiépítésének és eredményes működtetésének legfontosabb elemeit, amelynek birtokában a saját vállalatuknál eredményesebben tudják kézben tartani és fejleszteni a folyamatokat.

Kinek ajánljuk

Különböző szakterületek vezetőinek (üzletágvezetők, igazgatók, osztályvezetőknek), belső ellenőröknek, minőségügyi munkatársaknak, vezetőknek, szervezet- és folyamatfejlesztőknek, tanácsadóknak, folyamatmenedzsereknek, gazdasági vezetőknek, termelési vezetőknek, kontrollereknek.

DWP Üzleti folyamat és adminisztráció Portál – már bevált: eddigi hallgatóink
Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium, Canon Hungária Kft., Állami Autópályakezelő Zrt., MOL Nyrt., Díjbeszedő Holding Zrt., FŐTÁV Zrt., Richter Gedeon Nyrt., Montana Tudásmenedzsment Kft., Zalaszám Informatika Zrt., (Zalaegerszeg), Chinoin/Sanofi-Aventis Zrt., Nemzeti Fejlesztési Ügynökség, Patay Ügyvédi Iroda, Diákhitel Központ Zrt., Szintézis Informatikai Zrt., (Győr), Delta Informatika, Budapesti Önkormányzat intézménye.

Folyamatmenedzsment tanfolyam - Jelentkezési lap (DOC) >>>

Kapcsolat: DocuWorld Oktatás >>> vagy 06/30/600 31 26 telefonszámon.

Ha Önt nem érdekli képzésünk - kérjük ossza meg tanfolyamunk hírét munkatársával, ismerősével, partnerével – köszönjük!

A tanfolyamot elvégzők látogatási igazolást kapnak!

A mérhető és irányítható üzleti folyamat tanfolyam tervezett tematikája

Folyamatok a szervezetekben

- Mi is az a folyamat, és mit jelent a folyamatszemlélet, mit jelent folyamatokban való gondolkodás?
- Szervezetek irányításának felépítési lehetőségei: szervezeti felépítés alapján, illetve folyamatok alapján, mi az előnye a folyamat alapú felépítésnek
- A folyamatokban való gondolkodás jelentősége, miért hasznos, ha folyamatokban tudunk gondolkodni, milyen előnyökkel jár ez pl. az állapotokban (tünetekben) való gondolkodással szemben?

Folyamatok és szabályozások

- Folyamatok és a hozzátartozó szabályozások felépítése és kapcsolatuk
- A „dokumentum-halmaz” elkerülésének lehetőségei és módszerei
- A különböző szabályozás típusok és a rájuk vonatkozó szabályok
- A dokumentummenedzsment folyamata, a helytelenül menedzselt folyamatból eredő problémák

Folyamatok és mérhetőség: indikátorok

- Indikátorok, mint a mérhetőség eszközei
- Csak azt ismerjük, amit mérünk, ugyankkor minden mérhető, vagy mérhetővé tehető, de hogyan?
- A folyamatok céljai, és ezek mérése
- Eedményindikátorok és folyamatindikátorok
- Eedményindikátorok függése a folyamatindikátorokól, a függés számszerűsítése
- Folyamatok kockázatai és számszerűsítésük, kockázatelemzés
- Gondolkodásunk belső korlátai: tudunk-e célokban gondolkodni, vagy csak feladatokat tudunk kitűzni
- Célok megfogalmazásnak nyelvi szabályai: a jó és a rossz megfogalmazások
- Tudjuk-e pontosan, mit akarunk mérni: a „mérendő mennyiség” meghatározása, a mérhetőség kritériumai
- A mérés, mint az információs bizonytalanság csökkentése
- A döntési hibák (első és másodfajú), mint a mérések inherens velejárói, a döntési hibák kockázatai, a kockázatok minimalizálása

Folyamatfejlesztés: visszacsatolás az indikátorok alapján

- A PDCA (Plan-Do-Check-Act) ciklus jelentése, jelentősége és megvalósítása
- Folyamatok fejlesztése visszacsatolás segítségével
- Visszacsatolás eredményindikátorok, illetve folyamatindikátorok alapján
- Indikátorok, mint a szervezeti fejlődés hajtómotorjai
- Az indikátorokon alapuló ösztönzőrendszer kialakítása

A folyamatmenedzsment alkalmazása a vállalati gyakorlatban (példák)

− TQM
− BPR
− Benchmarking
− 6 Sigma

Az üzleti folyamatmenedzsment és a vállalati működés integrálása

- EFQM Üzleti kiválóság modell
(Átfogó folyamatszemléletű üzletértékelési modell)

Folyamatmenedzsment tanfolyam - Jelentkezési lap (DOC) >>>

Módszer

Gyakorlatorientált, intenzív képzési tevékenység, előadások, esettanulmányok és azok feldolgozása, csoportmunka, prezentáció, írásos tananyag, valamint egyéni felkészülés.

A képzés ellenértéke

Kedvezményes ár: HUF 38.000,- + ÁFA/fő/2 nap (kedvezménnyel 2012. január 17-ig történő jelentkezés esetén, Irat- és Dokumentumkezelési Szakmai Szövetség tagja számára, illetve egyéb partnereink számára)

Kedvezmény nélküli ellenérték: HUF 58.000,- + ÁFA

Képzés helyszíne
Modern Üzleti Tudományok Főiskolája, Budapesti tagozat

Kezdés időpontja (tervezett)
2012. február 8., 9.00 h - regisztráció 08.30-tól

Időtartam: 2 nap

A tanfolyamot elvégzők látogatási igazolást kapnak!

Jelentkezés a DocuWorld Portál Letöltések között elhelyezett jelentkezési lappal - kitöltve és csatolmányként kérjük visszaküldeni: DocuWorld Oktatás >>> - Folyamatmenedzsment tanfolyam - Jelentkezési lap (DOC) >>>

Ha Önt nem érdekli képzésünk - kérjük ossza meg tanfolyamunk hírét munkatársával, ismerősével, partnerével – köszönjük!

Céghez kihelyezett képzési formában is! Az ügyfeleink által választott helyen, akár a cég tantermében is, igény szerint cégspecifikusan. Kérjük, hogy érdeklődjön a 06/30/600 31 26 telefonszámon!

Kedvezmények: Egy adott tanfolyamra, egy adott cégtől 3 vagy több fő jelentkezése esetén 10% kedvezményt adunk a részvételi díjból. Több kedvezmény lehetősége esetén egyszerre csak egy kedvezmény érvényesíthető.

Jelentkezés és információ szakmai kérdésekben:
Docuworld Portál, Oktatási Üzletág
Fodor Zoltán
06/30/600 31 26
Kapcsolat: DocuWorld Oktatás >>>


****

A magyar iratkezelés, dokumentummenedzsment, tartalomkezelés szakmai szervezete – rendezvények, képzések, szakmai kiadványok


Irat- és Dokumentumkezelési Szakmai Szövetség >>>

Kapcsolódó blog

Papírmentes iroda blog >>>


Dokumentumkezelési konferencia blog >>>


Kapcsolódó Üzleti folyamat és adminisztráció Portál cikk


A Canon tovább bővítette A4-es formátumú irodai nyomtatóinak termékcsaládját >>>


A hagyományos és a folyamatorientált szervezetek működésének jellemzői >>>


Mobilról a nyomtatóra >>>


Elektronikus számlázás 2012 szakmai konferencia – meghívó >>>


****

Kapcsolódó Üzletfejlesztés és Üzleti innováció Portál cikk


Félmilliárdos autóipari beruházás Győrött >>>


Tokaji-Szamos innováció – közös termékfejlesztés >>>


Rákapcsolunk: versenyképesség és innováció >>>


Online technológiák csábítják a vásárlókat >>>


Ecospinning: beruházás-megvalósítási támogatás kkv-nak >>>


Regionális cégcsoportban a Bónusz Brigád >>>


Őrségváltás a családi vállalkozásoknál >>>

****
Szerző: Üzletfejlesztés, Üzleti innováció és Vállalkozásfejlesztési Portál, dátum: 2011. 12. 01.